De afdeling Front Office is binnen Amrâth hét aanspreekpunt voor onze gasten en voorziet hen van alle benodigde informatie. Een gast komt binnen en wordt hartelijk welkom geheten. Er worden tips gegeven over de leukste bezienswaardigheden en natuurlijk wordt er met alle plezier een tafeltje in ons restaurant gereserveerd. Ondertussen komt er een telefoontje binnen van een gast die volgende week een kamer wil reserveren. Geen probleem, ook dat wordt geregeld! Dankzij de commerciële instelling van het team wordt de gast zelfs overtuigd om een luxere kamer te boeken. Bij het uitchecken wordt natuurlijk gevraagd hoe het verblijf is bevallen en worden de koffers aangenomen zodat de gast nog even van de stad kan genieten. De gasten geven aan snel weer terug te willen komen. Dat is waar de Front Office het voor doet!